Politik om beskyttelse af persondata

Onze website verwerkt privacygevoelige en/of persoonlijke gegevens. Denk aan het plaatsen van een bestelling waarbij je naam en adres opgeeft. Bij het verwerken van dergelijke gegevens houden wij ons aan de privacywetgeving. Daarbij hoort dat wij duidelijk aangeven waar precies jouw gegevens voor worden gebruikt. Wij zullen expliciet toestemming vragen voor het verwerken van gegevens als dat wettelijk is vereist. Verder hanteren wij passende beveiligingsmaatregelen en eisen wij dat ook van andere partijen waarmee wij samenwerken. Ook respecteren we jouw recht om jouw gegevens in te zien, te corrigeren en/of te verwijderen.

Gebruik van gegevens

Als je onze website gebruikt verkrijgen wij bepaalde gegevens. Dit kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de gegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven in het kader van de door jou gevraagde dienst:

  • Naam (en bedrijfsnaam indien van toepassing)
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Factuur- en/of verzendadres
  • E-mailadres
  • Betalingsgegevens
  • IP-adres

Wij zullen jouw informatie nooit met derden delen. Enige uitzondering is als dat noodzakelijk is in het kader van het uitvoeren van de (koop-)overeenkomst die je met ons hebt gesloten of als dit wettelijk is verplicht. Bij een vermoeden van fraude of misbruik kunnen wij persoonsgegevens overhandigen aan de bevoegde autoriteiten.

Veilige communicatie

De verbinding tussen onze website en jouw computer, laptop, tablet, telefoon of ander apparaat is streng beveiligd. Deze beveiligde SSL-verbinding maakt gebruikt van geavanceerde versleuteling, waardoor buitenstaanders geen toegang hebben tot welke informatie dan ook.

Acties en nieuwsbrieven

We versturen ongeveer 8 tot 10 keer per jaar een nieuwsbrief of e-mail dat we een speciale actie hebben. Uitschrijven is mogelijk via het linkje onderaan de nieuwsbrief.

Om onze website en service verder te verbeteren benaderen we je misschien voor een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Het is mogelijk dat een derde dit onderzoek uitvoert. Deze hanteert dan dezelfde privacyregels als wij doen.

Tekstmarketing: met jouw toestemming kunnen we sms-berichten sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates. Updates omvatten afrekenherinneringen. Webhooks worden gebruikt om het berichtensysteem Checkout Reminders te activeren.

Prijsvragen en winacties

Als we een prijsvraag of winactie organiseren dan hebben we daarvoor je naam, adres en e-mailadres nodig. Hiermee kunnen we de prijswinnaar(s) bekendmaken en de actie uitvoeren.

Achteraf betalen

Indien je kiest voor achteraf betalen via Afterpay, dan voert Afterpay ter goedkeuring van je verzoek een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacyverklaring.

Cookies

Een cookie is een klein (tijdelijk) tekstbestand op jouw computer, tablet of smartphone waarin informatie verzameld wordt die nodig is voor het juist functioneren van de website. Onze cookies zijn veilig en gebruiken ze o.a. voor:

  • Het bewaren van artikelen in het winkelwagentje;
  • Het inloggen en ophalen van je gegevens zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
  • Het testen van verbeteringen aan de website;
  • De acceptatiemelding van cookies op onze website;
  • Het geven van inzicht in hoe je onze site gebruikt (Google Analytics);
  • Het opslaan van via welke partnersite je onze website bezoekt;

De meeste cookies van shakeplus.nl verdwijnen zodra je de browser sluit. Sommige cookies blijven enkele dagen of langer staan. Je kunt cookies op ieder gewenst moment zelf verwijderen via de browser. Ook is het mogelijk via jouw browser cookies volledig uit te schakelen. Zonder cookies werkt onze website echter niet optimaal.

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR SMS/MMS MOBIEL BERICHT MARKETING PROGRAMMA

Kindershake (hierna "wij", "ons", "onze") biedt een programma voor mobiele berichten (het "programma") aan, waarmee u akkoord gaat te gebruiken en waaraan u deelneemt in overeenstemming met deze algemene voorwaarden voor mobiele berichten en het privacybeleid (de "Overeenkomst"). Door u aan te melden voor of deel te nemen aan een van onze programma's, accepteert u en gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden, inclusief, maar niet beperkt tot, jouw instemming om eventuele geschillen met ons op te lossen door middel van bindende, individuele arbitrage, zoals beschreven in de "Geschillenbeslechting” hieronder. Deze Overeenkomst is beperkt tot het Programma en is niet bedoeld om andere Algemene voorwaarden of Privacybeleid te wijzigen die de relatie tussen u en Ons in andere contexten kunnen regelen.

1. Opt-in gebruiker: het programma stelt gebruikers in staat om mobiele sms-/mms-berichten te ontvangen door zich positief in te schrijven voor het programma, bijvoorbeeld via online of op een applicatie gebaseerde inschrijvingsformulieren. Ongeacht de opt-inmethode die u hebt gebruikt om deel te nemen aan het Programma, gaat u ermee akkoord dat deze Overeenkomst van toepassing is op jouw deelname aan het Programma. Door deel te nemen aan het Programma stemt u ermee in om automatisch gekozen of vooraf opgenomen mobiele marketingberichten te ontvangen op het telefoonnummer dat is gekoppeld aan jouw aanmelding, en u begrijpt dat toestemming niet vereist is om enige aankoop bij Ons te doen. Hoewel u ermee instemt berichten te ontvangen die zijn verzonden met behulp van een autodialer, mag het voorgaande niet worden geïnterpreteerd als de suggestie dat al onze mobiele berichten worden verzonden met behulp van een automatisch telefoonkiessysteem ("ATDS" of "autodialer"). Bericht- en datatarieven kunnen van toepassing zijn. De frequentie van berichten varieert.

2. Opt-out gebruiker: als u niet wilt blijven deelnemen aan het programma of niet langer akkoord gaat met deze overeenkomst, stemt u ermee in om STOP, END, ANNULEREN, UITSCHRIJVEN of STOPPEN te antwoorden op elk mobiel bericht van Ons om u af te melden van het programma. Mogelijk ontvangt u een extra mobiel bericht ter bevestiging van jouw beslissing om u af te melden. U begrijpt dat alleen deze woorden als geldige afmelding worden herkend. Andere variaties worden niet verwerkt. Shakeplus en dienstverleners zijn niet aansprakelijk voor mislukte afmeldingen als andere woorden worden gebruikt.

3. Programmabeschrijving: zonder de reikwijdte van het programma te beperken, kunnen gebruikers berichten verwachten over marketing, promoties, betalingen, leveringen en verkoop van producten en diensten. Berichten kunnen betalingsherinneringen bevatten.

4. Kosten en frequentie: er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn. U stemt ermee in om periodiek berichten te ontvangen. De frequentie varieert op basis van jouw interactie met Ons.

5. Ondersteuningsinstructies: sms “HELP” naar het nummer waarvan u berichten ontvangt of e-mail ons op info@shakeplus.nl. Dit e-mailadres kan niet worden gebruikt om u uit te schrijven. Afmeldingen moeten via de daarvoor bestemde woorden gebeuren.

6. MMS-onthulling: het programma verzendt SMS-berichten als jouw apparaat geen MMS ondersteunt.

7. Afwijzing van garantie: het programma wordt aangeboden op een "as-is"-basis en werkt mogelijk niet altijd, afhankelijk van apparaat, netwerk of software-updates. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of gemiste berichten.

8. Vereisten voor deelnemers: u moet een draadloos apparaat hebben dat tweeweg-berichten ondersteunt en klant zijn bij een provider die sms ondersteunt.

9. Leeftijdsbeperking: u mag het platform niet gebruiken of ermee omgaan als u jonger bent dan dertien (13) jaar.